Yhteinen sävel tietotekniikkaan..

Sovituspalvelu - osin asiakaskohtainen ratkaisu

Valmiiseen perussovellukseen tarvitaan aina erilaisia parametrimäärittelyjä ja usein pieniä muutoksia, jotta se vastaisi asiakaskohtaisiin tarpeisiin. Sovitusprosessin aikana valmis sovellusratkaisu muokataan toimivaksi ratkaisuksi.

Sovituspalvelun lähtökohtana valmis sovellus.

Peruslähtökohdaksi sovituksessa valitaan joku tuotteemme.

Sovituspalvelun vaiheet

1. Määritys.

Tarkistetaan asiakkaan toiminnallinen prosessi ja sen soveltuvuus valmisratkaisuun. Vaiheeseen kuuluu

• asiakkaan työprosessin tarkistus sovelluksen toimivuuden toteamiseksi
• käyttöönotettavien sovellusten ja sovellusosien valinta
• tärkeimpien perusparametrien asetus
• koekäyttöaineiston määritys ja mahdollinen koekäyttöaineiston siirto vanhasta järjestelmästä

2. Koekäyttö

Asiakas koekäyttää järjestelmää omalla aineistollaan, jolloin muutostarpeet tarkentuvat. Koekäytön aikana ja sen jälkeen täsmennetään muutosten toteutustapa

• parametroinnilla toteutettavat muutokset
• täydentävät sovellukset
• perussovellukseen tehtävät lisäykset
• korvaavat sovellukset

Koekäytön yhteydessä laaditaan tietojen siirtosuunnitelma vanhoista järjestelmistä.

3. Sovitusosien toteutus

Täydentävät ja korvaavat sovellukset suunnitellaan ja niistä toteutetaan näyttödemot ja koekäyttöversiot sovelluskehityksen toimintaperiaatteiden mukaisesti.

4. Tietojen siirto ja käyttöönotto

Kun järjestelmän perussovitus on tehty, toteutetaan tietojen siirto ja aloitetaan järjestelmän tuotantokäyttö.

5. Sisäänajo. Alkukäytön tuki

Toteutetaan käytön laajuuden mukaan mitoitettu käyttöopastus ja koulutus. Ensimmäisen noin puolen vuoden sisäänajokauden aikana pidetään säännöllisiä opastus- ja säätötilaisuuksia. Niiden aikana tuetaan kriittisten toimintojen toteutusta sekä tarkistetaan järjestelmän asetuksia.