Yhteinen sävel tietotekniikkaan..

Prosessiselvitys - sovelluksen ympäristökartoitus

Sovellusten on toimittava yhteen asiakkaan työprosessin kanssa. Työprosessin uudistuksilla saadaan usein enemmän hyötyä itse sovelluksista tai sovellukset voidaan toteuttaa yksinkertaisemmin ja tehokkaammin. Prosessiselvityksissä selvitetään ongelmat, ongelmia aiheuttavat tekijät ja vaihtoehtoiset toimintatavat.

Prosessiselvityksen toteutus

Selvityksen toteutustapa.

Selvitystä varten kootaan avainhenkilöistä työryhmä, joka käy läpi nykyiset työtavat. Työ perustuu erilaisten seinätaulumenettelyjen käyttöön. Selvityksen tuloksena saadaan vaihtoehtoisia ratkaisumalleja ja suositukset uusien työprosessin kulmakiviksi sekä ehdotukset tietojärjestelmien kehittämiseksi.

Selvityksen sisältö

Prosessiselvitykseen kuuluu seuraavia vaiheita, joiden toteutus määritellään tilannekohtaisesti:

• Organisaation ja roolikuvien selvitys
• Työn kohteen luokittelu, tapausmäärien selvitys
• Vaiheiden ja käsittelyprosessien erittely tapaustyypeittäin
• Prosessikaaviot keskeisistä työprosesseista
• Kustannusanalyysit prosesseista ja vaiheista tarpeen mukaan
• Nykyisen prosessin ongelmien ja kehittämistavoitteiden luettelointi
• Vaihtoehtoisten ratkaisumallien ideointi
• Ongelmien ja tavoitteiden priorisointi
• Ratkaisuvaihtoehtojen paremmuuden arviointi
• Ratkaisuehdotusten valinta

Prosessiselvityksiä toteutetaan sovellusten määritysvaiheen yhteydessä tarpeen mukaan. Prosessiselvitys voidaan toteuttaa myös täysin erillisenä selvityksenä. Sen tuloksena saadaan ehdotuksia ja vaatimuksia tietojärjestelmien kehittämiseksi.